Customer Support

Επιστροφές & Υπαναχώρηση

Δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας; Έχετε 14 ημέρες για να επιστρέψετε το προϊόν. Ξεκινήστε την επιστροφή online σε λίγα λεπτά.

14 Ημέρες

από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος

Επιστροφή Χρημάτων

εντός 14 ημερών, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής

Online Διαδικασία

χωρίς τηλέφωνα και έντυπα

Πως λειτουργεί

Τέσσερα απλά βήματα από το αίτημα μέχρι την επιστροφή των χρημάτων σας.

1

Εντοπίστε την παραγγελία

Συμπληρώστε τον αριθμό παραγγελίας και το email ή το τηλέφωνό σας.

2

Επιλέξτε προϊόντα

Διαλέξτε τι επιστρέφετε και τον λόγο της επιστροφής.

3

Αποστείλετε το δέμα

Συσκευάστε το προϊόν με τα παραστατικά του και στείλτε το εντός 14 ημερών.

4

Λάβετε τα χρήματά σας

Μετά τον έλεγχο, η επιστροφή γίνεται στον αρχικό τρόπο πληρωμής.

Ξεκινήστε την επιστροφή

To get started, locate your order.

Χρειάζεστε βοήθεια; Καλέστε μας στο 2710 222828
Δευ – Παρ: 08:30 – 16:30

Πολιτική Επιστροφών

Όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Προθεσμία υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας, χωρίς να αναφέρετε λόγο, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν.

 

Αρκεί να μας ενημερώσετε μέσω της φόρμας και να αποστείλετε το προϊόν εντός της προθεσμίας. Ως ημερομηνία αποστολής λογίζεται η σφραγίδα της courier ή του ταχυδρομείου.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται πλήρη, με όλα τα εξαρτήματα, τα εγχειρίδια και τα σχετικά παραστατικά, κατά προτίμηση στην αρχική τους συσκευασία.

 

Μπορείτε να ελέγξετε το προϊόν όπως θα κάνατε σε φυσικό κατάστημα. Τυχόν μείωση της αξίας του από χρήση πέραν του απαραίτητου ελέγχου βαρύνει τον καταναλωτή.

  • Σφραγισμένα προϊόντα που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση και δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας (π.χ. αναλώσιμα, είδη προσωπικής χρήσης).
  • Προϊόντα που κατασκευάστηκαν ή προσαρμόστηκαν ειδικά για εσάς.
  • Προϊόντα που λόγω της φύσης τους αναμειγνύονται αναπόσπαστα με άλλα μετά την παράδοση.

Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής (courier, μεταφορική, ταχυδρομείο) βαρύνουν τον πελάτη και η αποστολή γίνεται με δική του ευθύνη.

Αν το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό ή λάθος, επικοινωνήστε μαζί μας — σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα επιστροφής τα αναλαμβάνουμε εμείς.

Επιστρέφουμε το ποσό εντός 14 ημερών από τη λήψη του αιτήματος υπαναχώρησης, μαζί με τα αρχικά έξοδα αποστολής που πληρώσατε (έως το κόστος της φθηνότερης τυπικής αποστολής).

Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Μπορούμε να την καθυστερήσουμε μέχρι να παραλάβουμε το προϊόν ή απόδειξη αποστολής του.

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να δείτε Here.